Služba Zmluvný servis
Aby mohla byť garantovaná spoľahlivá funkcia systému, norma STN EN 50131-1 pre triedu zabezpečenia Grade 2 ako aj výrobca systému odporúča vykonávať pravidelnú funkčnú skúšku a minimálne raz za dva roky revíziu systému. V prípade poistnej udalosti môže byť revízna správa podmienkou poisťovne pre náhradu škody.
Pre potrebu revízie zabezpečovacieho systému v triede zabezpečenia Grade 3 (vysoká ochrana) a Grade 4 (veľmi vysoká ochrana) nás, prosím, kontaktujte.
Popis služby
- vzdialená administráciu systému
- vzdialený dohľad nad funkčnosťou zabezpečovacieho systému a včasné diagnostikovanie závady
- vykonanie hardvérovej profylaktiky všetkých komponentov systému raz za rok
- prednostný servisný zásah a to najneskôr do 2 dní od nahlásenej poruchy
- poskytnutie náhradného zariadenia počas trvania vybavenia reklamácie
- predĺžená technická podpora 12/5 alt. 24/7
K službe Zmluvný servis ďalej získavate
- bezpečnostnú SIM kartu pre prístup k zabezpečovaciemu systému odkiaľkoľvek cez Internet alebo sieť GSM/GPRS
- rozšírenie záruky systému na 5 rokov